อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ wr99

การใช้งานแพลตฟอร์ม wr99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวนโยบายคุกกี้สิทธิ์ของบัญชีคุณช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
wr99 นโยบายและข้อกำหนดของ wr99
ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทีมงานของเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งเตือนคุณทันทีหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การอัปเดตนโยบาย

เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการขอข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและนโยบายผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอสิทธิ์ข้อมูลจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเลขบัญชีและระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูลของคุณ

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมจะตอบกลับตามลำดับและแจ้งผลให้ทราบ

LINE ซัพพอร์ต

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ wr99 สำหรับเรื่องบัญชีและข้อกำหนด ใช้งานได้จากมือถือทุกเครื่อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และการดำเนินการด้านบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด แจ้งเลขบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน และแจ้งผลให้ทราบ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายไทย

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเขตพื้นที่เช่น ระยอง หรือ สุราษฎร์ธานี ควรตรวจสอบข้อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูในเครื่องมือเบราว์เซอร์ของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถอ่านฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต